发布时间:2025-10-15 17:54:17    次浏览
作为财神爷爷投资人,近期深感财神爷爷在运营管理、客服服务和技术稳定性上存在严重问题。其一、运营管理负责人无视投资人正当利益,在由于平台技术问题导致投资人提现不能当天到账问题上随便侵犯投资人正当权益,按照财神爷爷的承诺和惯例提现是闪电到账,可是昨天提现今天一直未能到账,原因是平台技术和数据出现严重错误,今天处理错误措施不当,把昨天申请的提现私自给返回账户了,今天再次申请提现系统提示超额,从而再无法提现。就这样运营管理和技术们把我的提现权利和额度给私自剥夺了。管理层没有一点诚信和服务理念。其二,基本没有客服服务。客服无法联系,客服管理存在严重问题,财神爷爷去年以来投资人数剧增,但是迟迟没有自己的独立客服,全靠麦子金服客服,麦子金服客服太差联系不上是业内出名的,在近期财神爷爷问题频繁时,客服集体失声,微信服务中心没人回复,拨打电话人工从来是无人接听,申请财神爷爷QQ群没人审核,出现问题投资人无法给平台反馈,平台公告不及时客服消失,导致投资人恐慌,幸亏自己有诺诺镑客的账号群,在群里找到了热心得客服,镑客的客服帮着打听才知道提现未到账的原因,财神爷爷和麦子金服客服体系基本形同虚设无任何作用。客服集体消声在这次技术危机问题上火上浇油,导致麦子和财神爷爷失信。二在财神爷爷APP技术数据问题频出的近期不能及时处理问题频出,利息金额显示错误不到账,提现掉单严重,出现问题后不仅没有客服解释,而且由于他们技术问题造成的投资人资金站岗利息损失等问题财神一概不予道歉和补偿,非常霸道无情,这也许是财神爷爷走上深渊的第一步,财神已经暴露了麦子金服的管理和服务理念的严重问题!!!